Por Mariane Veloso | em 03.04.2019 | Cliente: Mosaico


O Instagram atingiu a marca de 1 bilhão de usuários em 2018, e a tendência para o ano de 2019 é que esse crescimento continue. Mas como essa rede social, que só faz crescer, pode ajudar o seu negócio?

IDENTIFICAÇÃO COM AS EMPRESAS

As redes sociais tornam a distância entre empresa e consumidor cada vez menor. É possível ficar por dentro, em tempo real, de cada novidade, cada atualização, cada tendência, e é justamente isso que torna o Instagram a melhor rede social para manter a sua empresa conectada com seus seguidores praticamente 24h por dia. Mas é preciso saber quando e, principalmente, como se comunicar com o seu público. 

Vamos ver agora 7 incríveis dicas para que sua comunicação seja efetiva e capaz de construir um relacionamento amigável com seu público.

1. FALE SOBRE O SEU TRABALHO

A dica parece até óbvia demais, mas é importante deixar claro para o seu público qual é a sua área de trabalho, gerando conteúdos que tenham ligação com o seu negócio. Vamos dizer, por exemplo, que você tenha um salão de beleza. Seu conteúdo precisa estar relacionado à cuidados com o cabelo, tendências de cortes, tendência de cores, etc.

2. FAÇA USO DE TODAS AS FERRAMENTAS QUE O INSTAGRAM OFERECE

Hoje o Instagram tem três modalidades diferentes para você se comunicar com seus seguidores: Feed de notícias, Stories e IGTV. Além disso, existem vários recursos que compõem essas ferramentas, como os gifs, os filtros, as enquetes...tudo isso pode te ajudar a compor suas publicações de forma a tornar mais agradável e interativo para quem está te vendo. As enquetes, por exemplo, são uma ótima forma de saber do seu público a opinião que eles têm sobre algo relacionada ao seu negócio.

3. SEJA INFORMAL

Mostre os bastidores do seu negócio! Hoje em dia os usuários valorizam muito quando sentem que estão fazendo parte da marca que eles tanto admiram. Assim, fazer com que ele esteja por dentro dos bastidores do seu negócio fará com ele crie um relacionamento mais íntimo com a sua marca, e interaja de forma mais eficiente.

4. OFEREÇA PROMOÇÕES

Sorteios e promoções são formas eficientes de aumentar o engajamento de quem te segue e também de aumentar o número de seguidores da sua página rapidamente. Vamos voltar ao exemplo do salão de beleza. Você pode oferecer o sorteio de um tratamento, estimulando os seguidores a interagir na postagem do sorteio, além de fazer com esses usuários indiquem amigos para participar do sorteio, levando-os a seguirem a sua página também.

5. MOSTRE O SEU CLIENTE

Seu cliente gosta de aparecer, então mostre ele na sua página! Digamos que você tenha uma loja de roupas. Estimule seu cliente a postar uma foto no Instagram pessoal dele usando uma roupa sua e mencionando você na postagem.  Você pode repostar essa imagem (existem app’s que permitem isso). Ao ser mencionado por ele, você estará aparecendo no Instagram do seu cliente, o que fará com que os seguidores dele vejam a sua marca, e terá feito um pequeno mimo ao seu cliente, repostando a foto dele no Instagram da marca que ele tanto ama!

6. FIQUE DE OLHO NAS CORES

Existem muitos estudos que comprovam a eficácia das cores na Publicidade. Cada seguimento tem uma cor que vai ajudar a determinar o comportamento do consumidor ao se deparar com um anúncio daquela marca. No Instagram não é diferente. Já foi comprovado, por exemplo, que imagens com tons de azul tem mais chance de serem curtidas pelos usuários, pois tem um melhor grau de aceitação.

7. SEJA CONSTANTE

Não adianta de nada seguir todos os passos comentados acima se você não for um usuário assíduo dessa rede social. As postagens no Instagram têm um prazo de validade, assim como em todas as outras redes. Por isso mesmo é muito importante que você ofereça conteúdos diários para seus seguidores. Estar sempre presente no Feed de notícias e na barra de Stories, para que seu seguidor não perca nada do que está acontecendo na sua empresa e para que ele não deixe de receber atualizações e acabe “esquecendo” de você. Faça um planejamento semanal, intercalando entre os conteúdos informativos e de venda, e esteja sempre disponível para os seus seguidores.